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　　支付了定金甚至全款★★★，有的还上门测量了★★★，可“全屋定制”的橱柜却没消息了★★★！多位消费者向记者求助★★★，他们在“欧文定制”（欧文橱柜公司）订购橱柜★★★，怎料公司突然关店★★★，不仅留下大堆烂摊子★★★，更是让消费者无处申诉退款★★★。

　　消费者冯女士告诉记者★★★，家里装修进入贴瓷砖的收尾阶段时★★★，装修工人提醒她★★★：家具可以看起来了★★★。为此★★★，3月底★★★，她参加了一场“阳光家博会”★★★，看中了“欧文橱柜”★★★。

　　这家公司的产品★★★，基本可以满足我对橱柜的要求★★★，比如实木可选新西兰松木★★★，厨房柜体多层★★★，面板欧松★★★，其他选项也多★★★，样品看着也不错★★★。

　　在设计师上门粗测后★★★，冯女士来到吴中东路491号宏云广场的欧文橱柜营业门店★★★，看材料挑颜色★★★，并签订合同★★★，支付了45000元★★★。

　　根据全屋定制流程★★★，她约好二次上门的复测时间★★★。但没想到的是★★★，最后的“复测”竟然成了一句“空话”★★★。几天后凯发国际k8官网登录手机.凯发国际app首页★★★，冯女士联系设计师上门复测★★★，结果被告知设计师回老家了★★★，要过些日子★★★。过了些日子★★★，设计师仍迟迟没来凯发国际k8官网登录手机.凯发国际app首页★★★。在冯女士的投诉下★★★，销售人员同意更换设计师★★★。但后来★★★，新的设计师上门也成了泡影★★★。再后来飞影侠凯发国际k8官网登录手机.凯发国际app首页★★★，其丈夫就听说欧文橱柜关门的消息★★★。

　　到目前为止★★★，公司负责人一直处于失联状态★★★，也没有任何善后方案★★★。先前对接我们的公司人员★★★，电话都打不通了★★★。

　　张先生选择的也是全屋定制凯发国际k8官网登录手机.凯发国际app首页★★★，几天后★★★，他在位于吴中东路491号宏云广场的欧文橱柜营业门店★★★，又追加货款至26000元★★★，可享9折优惠★★★，并签有合同★★★。

　　3月30日★★★，设计师完成复测★★★。根据流程★★★，板材制作★★★、送货需要大约40天★★★。但时间到了★★★，板材却一直没有送到★★★。这期间★★★，张先生一次次催问★★★，公司先后更改了好几次送货日期★★★，又次次爽约★★★，直至最后“人去楼空”飞影侠★★★。

　　▶ 邱先生在“欧文橱柜”订做全屋定制家具★★★，支付2万元定金后飞影侠★★★，只量了尺寸★★★，还没有做家具★★★，店面就关闭了★★★；

　　据调查了解★★★，从2023年年底至事发★★★，有数十人向欧文橱柜公司付款★★★。而他们都是通过知名家装平台“牵线搭桥”“搭台介绍”★★★，才跌入深坑★★★，被欧文橱柜公司套牢★★★。投诉人反映★★★，涉及的中间家装平台有★★★：阳光家博会★★★、轻松装等★★★。

　　不少消费者认为★★★，“阳光家博会”就是“欧文橱柜”主要的宣传合作平台★★★，对此事应负有一定责任★★★。记者试图联系“阳光家博会”★★★，但发现“阳光家博会”所在的“阳光家居网”未公示联系电话★★★。记者通过微信添加了“阳光家居”的客服★★★，客服人员始终静默不吭声★★★。

　　记者又多次拨打欧文橱柜公司实控人汪某的手机★★★，听到的始终是“上海移动来电提醒为您服务★★★，我们将用短信提醒对方”★★★。

　　据上海徐汇区市场监督管理局消保科工作人员介绍★★★，近期市场监督管理部门陆续接到了30多宗涉及欧文橱柜的投诉★★★，目前★★★，该公司营业场所关闭★★★，负责人处于失联状态★★★，管理部门“至今没有打通过负责人汪某的电话”★★★。

　　据工商登记信息★★★，欧文橱柜公司注册于奉贤区星火开发区莲塘路某号★★★，橱柜生产方（即代工方）是另一家合作公司★★★，名为“远砚家居”★★★，注册登记于奉贤区奉城镇洪朱路某号★★★。此前★★★，据市场监督管理部门调查★★★，欧文橱柜公司未支付厂家的大笔货款★★★，导致货物积压无法提货★★★。

　　记者联系上这家代工方★★★，公司人员表示★★★，“远砚家居”是欧文橱柜的主要代工方★★★。双方的代工合作始于2021年★★★。很多消费者的订单均已完成生产★★★，但欧文橱柜迟迟未支付提货货款★★★，提货逾期并最终爆雷★★★。目前货物还积压在厂家仓库★★★，涉及的订单约100件★★★，金额在200万元左右★★★。

　　定制产品有其特殊性飞影侠★★★，板材根据不同户型“量身定做”★★★，并不能调剂给别的消费者使用★★★。遇到这种情况★★★，代工厂家也很着急★★★。

　　目前★★★，部分消费者找到厂家★★★，双方经过协商★★★，消费者愿意另行支付差不多是板材成本价水平的“提货价”飞影侠★★★，目前已完成送货和安装★★★；也有部分涉及轻松装平台的订单★★★，在该平台的介入下★★★，得到了解决★★★。至今积压未得到解决的★★★，主要是“阳光家博会”的订单飞影侠★★★。

　　而据代工厂家反馈★★★，据他们了解★★★，欧文橱柜公司在经营上遇到困难★★★，现仍在与相关家装平台协商★★★，目前还未听说有切实可行的解决方案凯发国际k8官网登录手机.凯发国际app首页★★★。凯发k8(国际)官方网站★★★，凯发K8天生赢家一触即发天生赢家一触即发★★★，